贴近市场 贴近客户 贴近现场
——经发地产C2B活动成绩喜人
——经发地产C2B活动成绩喜人
日期：2021-02-28
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2014年，经发地产开展“C2B小组”活动，意在打通从C（客户）端到B（公司）端的壁垒，从而更贴近市场、客户和现场。6年来，共组织活动100余次，成为经发地产产品品质的有力抓手。
C2B小组首先是客户的眼睛。在白桦林溪、白桦林国际等项目交付前，组织各部门前往查看楼宇、地下室、景观等，为客户做好品质守护者。比如，2020年白桦林溪的16-19号楼交付前，小组成员带着专业眼光查门窗开启、查防水防火、查隐蔽工程，提出整改意见，为顺利交付打下基础。
C2B小组还是探查市场的触角。组织项目考察，学习新工艺、新材料、新设计手法是C2B小组重要工作之一。2021年，针对精装修特别考察了10余个标杆项目，为精装修项目设计施工做了准备。
C2B小组更是现场的监督员。有一位C2B小组组员在朋友圈的分享足可以说明他们能够深入一线。这位组员通过微信运动发现自己竟然走了两万步，并幽默的说：“只要我们当天参加了C2B小组工作，我们所有人绝对是当天微信运动榜单里排第一的，我们健康状况的改善全靠C2B。”
“很多问题，图纸上发现不了，只有一线实际体会了才能发现和正确地改进”，一位设计人员说。例如几年前，C2B小组在白桦林印•象项目发现小区物业室外取水点距离道路较近，影响景观，这在图纸上很难观察到，图纸上只要位置合理、使用方便就行，但是实际情况是在一片绿色的草坪上出现拖布池，不太美观。对此，设计部门立即进行调整，把取水点位置进行挪移，同时和景观部门配合，用绿植对其遮挡，从而使社区景观更加完整、优美。
在经发地产，每位员工都是品质大旗的旗手。C2B小组正在旗手们的有力执行中行进，成为经发地产一道品质风景线。
