Quality management
泰山行动就在您身边
“以顾客为关注焦点,以持续改进为灵魂”的“泰山行动”, 从2007年开始已成功实施14年,历经“啄木鸟计划”、“红旗计划”、“亮剑计划”、“七星服务计划”、“初心计划”、“匠心计划”等,奠定了经发地产“白桦林系”品质基石。
经发地产加强供方前期考察 多手段确保工程质量
房地产开发是一个资源整合的庞大过程,在这个过程中,建筑材料的采购是一个直接影响产品质量的重要环节。优质、稳定的材料供应是开发商能够如期交付合格房屋的重要保障之一。2010年经发地产“泰山行动”持续深入,提出了多项供方管理提升计划。对...
室外专业做法列入设计任务书
基于对产品品质的不懈追求,2010年,经发地产“泰山行动”对产品细节与涉及领域提出了更高、更广的要求,在专注室内建筑做法的基础上开始关注室外做法,并首次将房屋室外各专业做法的内容列入设计任务书中。 本次列入标准的室外工程主要包括...
“泰山行动”铸就“品质样板”
质量是建筑的生命,同样也是房地产企业的生命线,过硬的房屋质量不仅关系到购房者的一生幸福,也关系到开发商的品牌之路能走多远。2007年经发地产启动了以“提升客户满意度”为目标的“泰山行动”,将“产品的实现能力”作为企业可持续发展的核...
呼叫中心新增客户评价功能 服务质量再升级
近期,经发物业与经发地产计划成本部着手对白桦林居呼叫中心进行了一次系统升级,新增的客户评价系统开始上线试运行,其他各项功能均有不同程度的完善,效果显著。 本次升级于今年2月份由电信公司与明源软件公司进行开发,4月底完成测试。升级...
以过硬品质树楼市榜样
近日,白桦林间凭借过硬品质入围“西安样板楼”名单,经发地产多年来持之以恒推进的质量提升计划获得认可。这项由华商报社发起的西安住宅人居工程样板楼评选活动,从规划、施工、质量、户型、景观、园林、开发理念、施工单位、物业服务等房地产的每...