经发地产-泰山行动

泰山行动就在您身边

“以顾客为关注焦点，以持续改进为灵魂”的“泰山行动”，从2007年开始已成功实施14年，历经“啄木鸟计划”、“红旗计划”、“亮剑计划”、“七星服务计划”、“初心计划”、“匠心计划”等，奠定了经发地产“白桦林系”品质基石。

三十七堂课与二十三条施工经验

经发地产倡导员工通过持续学习来提高自身管理能力与专业技能，并借助各种方式在企业营造浓厚的学习氛围，在经发地产两个项目部的每周例会上，每次都有30-40分钟的时间，工程师们扮演起老师与学生的角色，会议室暂时成为教授与交流的课堂，...

项目部第一时间进入工作状态为09年施工打下良好基础

辞旧迎新又是一年，按照中国人的习惯，过完正月十五才算是真正的、圆满的过了年，虽然很多人正月初七就开始上班，但是几乎所有农民工们都在会正月十五之后才回到施工现场，开始新一轮的工作。因此，年后的经发地产各个施工工地还暂时处于停工状...

严守材料验收“三道关” 为百年建筑打下坚实基础

2008年材料部积极贯彻落实“泰山行动计划”，通过推进材料采购的精细化管理，“严把三关”，确保材料设备的一次交验合格率。具体讲就是把好供应商准入关；把好定标关；把好进货验收关。供应商准入关供应商是采购的最重要资源，采...

建立第三方质量监管制度为泰山质量保驾护航

编者： 2007年1月经发地产启动了“泰山行动”，为了提高施工现场管理水平，推行标准化、精细化的过程管理模式，确保产品品质和维修质量，经发地产同年8月成立了工程管理部，负责对工程施工过程，施工质量，计划完成情况，返修，内业，安...

“以客户为关注点”来处理客户投诉

客户的投诉往往被企业认为是“不得不”处理和面对的情况，总是希望客户的投诉越少越好，因为投诉越少就代表了企业的产品质量过硬、服务优质，代表了客户满意。而一旦发现客户投诉，企业第一时间想到的是把他们象细菌一样隔离开来。但是，我们是...